Términos y condiciones

Subastodo es un sitio donde personas publican objetos para subastarlos y otras personas ofertan por ellos. Somos el lugar donde se encuentran: no vendemos ni compramos nada, no somos parte de la operación entre quien vende y quien compra, y no actuamos como martilleros.

Usar el sitio no tiene costo. No procesamos ni custodiamos los pagos: el pago y la entrega los acuerdan quien gana y quien vende entre ellos.

Al crear una cuenta o usar el sitio, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses Subastodo.

• Para crear una cuenta tenés que ser mayor de 18 años y usar un mail propio.
• Navegar, guardar favoritos y hacer preguntas no requiere verificación.
• Para publicar y ofertar tenés que verificar tu identidad con tu DNI y una selfie. La revisa a mano una persona de nuestro equipo, en general en menos de 24 h. Podemos rechazarla si los datos no coinciden o no se ven bien.
• Una persona, una cuenta: cada DNI puede tener una sola cuenta verificada.
• Sos responsable de lo que se haga desde tu cuenta. Si creés que alguien entró sin permiso, avisanos.

• Solo podés publicar objetos que sean tuyos o que tengas derecho a vender, que existan y que puedas entregar.
• Las fotos y la descripción tienen que mostrar el estado real, incluidos los defectos.
• El precio base es desde donde arrancan las ofertas. No hay precio de reserva: si hay al menos una oferta, el objeto se vende al precio final.
• En la publicación y en las preguntas no se pueden poner teléfonos, mails, redes ni links. El contacto se hace por nuestro chat cuando termina la subasta.
• Una vez que alguien oferta, el lote no se puede cancelar.

No se puede publicar:

• Entradas para espectáculos ni bienes registrables (autos, motos, inmuebles).
• Objetos robados, falsificados o que infrinjan derechos de otras personas.
• Armas, drogas, medicamentos, animales, objetos peligrosos o cualquier cosa cuya venta esté prohibida por la ley.
• Contenido ofensivo, discriminatorio o engañoso.

Podemos dar de baja una publicación que no cumpla estas reglas y te avisamos el motivo.

• Cada oferta es un compromiso de compra. Si ganás, te comprometés a comprar al precio final.
• Podés ofertar el mínimo de un toque o usar la oferta automática: ponés lo máximo que pagarías y ofertamos por vos el mínimo necesario cada vez que alguien te supera, hasta llegar a ese monto. Nadie ve tu máximo.
• Cada oferta supera a la anterior por lo menos en el incremento que figura en Cómo funciona.
• Si alguien oferta en los últimos 3 minutos, el cierre se extiende 3 minutos.
• No podés ofertar en tus propios lotes ni pedirle a otra persona que oferte para subir el precio.

• Gana quien tenga la oferta más alta al cierre. Paga el precio final, no su máximo.
• Se abre un chat entre quien gana y quien vende para acordar pago y entrega. Los mensajes no se pueden editar ni borrar: quedan como constancia.
• Tienen 72 horas para marcar en el chat si la operación se concretó. Si una parte marca que no se concretó, la otra recibe una falta.
• Si la operación no se concreta, quien vende puede ofrecerle el lote una vez a la siguiente oferta más alta.

En una subasta express, quien organiza carga varios lotes que se subastan en minutos, a un horario fijo, y comparte el link en un stream o en un grupo de WhatsApp.

• Para ofertar no hace falta cuenta: se oferta con un apodo y un número de WhatsApp.
• Cada lote cierra cuando pasan los minutos sin ofertas que eligió quien organiza.
• Si ganás, quien organiza ve tu apodo y tu WhatsApp para coordinar pago y retiro, y te comprometés a pagar.
• Quien organiza es responsable de lo que ofrece y de cumplir con quien gana.

• Cada perfil muestra cuántas operaciones se concretaron y cuántas no.
• Recibís una falta cuando la otra parte marca que la operación no se concretó por tu culpa.
• Podés apelar una falta desde Tu cuenta. La revisa nuestro equipo y puede revertirla.
• Con 3 faltas activas la cuenta se bloquea: no puede publicar ni ofertar, y ese DNI no puede verificar otra cuenta.

También podemos suspender o bloquear una cuenta que incumpla estos términos, intente engañar a otras personas o use el sitio para algo ilegal.

Si ves una publicación que no cumple estas reglas, denunciala desde la ficha del lote. La revisa nuestro equipo y, si corresponde, la damos de baja.

Si el problema es una persona (se hace pasar por otra, pide pagos por fuera del chat o no cumple lo acordado), denunciala desde su perfil. Si corresponde, bloqueamos su cuenta.

• No garantizamos que los objetos existan, sean auténticos o estén en el estado descripto: de eso responde quien publica.
• No garantizamos que quien gana pague ni que quien vende entregue. La reputación y las faltas ayudan a decidir con quién operar.
• Como no procesamos pagos, no podemos devolver dinero. Te recomendamos acordar formas de pago con constancia y revisar el objeto al recibirlo.
• Hacemos lo posible para que el sitio funcione siempre, pero puede haber cortes o errores. Si un error técnico afecta una subasta, podemos anularla.

Nada de esto limita los derechos que te da la ley de defensa del consumidor.

Las fotos y textos que publicás siguen siendo tuyos. Nos das permiso para mostrarlos en el sitio y para compartirlos cuando alguien comparte tu lote, mientras la publicación exista.

Cómo usamos y cuidamos tus datos está en la Política de privacidad.

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante, te avisamos en Avisos y por mail antes de que empiece a regir. Si seguís usando el sitio después, aceptás la versión nueva.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para cualquier consulta, respondé cualquier mail que te hayamos mandado (llega a nuestro equipo).